Bạn thân mến!

Khi bạn có nhu cầu đi mua hàng, sản phẩm, dịch vụ. Thì điều mà bạn lo lắng nhất là sản phẩm không dược như  quảng cáo, sản phẩm không được như mong đơi hay sản phẩm kém chất lượng, bị lỗi! Bạn lo lắng vì nhiều người bán hàng, doanh nghiệp bán hàng sau khi bán hàng cho bạn xong họ mặc kệ, “quên” luôn việc phải bảo hành.

Thấu hiểu được điều đó. Bếp Lửa Việt chúng tôi đã xem xét và cho ra đời chính sách dùng thử sản phẩm. Trong vòng 3 ngày nếu có các vấn đề phát sinh với lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc lỗi tại Bếp Lửa Việt bạn có thể mang đến Bếp Lửa Việt để trả lại sản phẩm và lấy lại tiền!

Quy định dùng thử sản phẩm

–   Khách hàng được quyền đổi sản phẩm mới cùng model, cùng hãng trong vòng 03 ngày (kể từ ngày ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng) trừ sản phẩm không được dùng thử. 

–   Khách hàng vui lòng thanh toán đủ tiền khi nhận sản phẩm dùng thử.

–   Trong trường hợp sản phẩm đổi đã hết hàng, Bếp Lửa Việt sẽ đổi sản phẩm khác có tiêu chuẩn chất lượng tương đương hoặc hơn.

Sản phẩm đã dùng thử không được đổi trả trong các trường hợp sau:

–   Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai như  sét đánh, lũ lụt,…

–   Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

–   Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, bảo quản và sử dụng không đúng quy định như sử dụng sai nguồn điện kế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt…

–    Khách hàng làm thất lạc hoặc rách thùng xốp, catalogue và linh kiện, phụ kiện kèm theo sản phẩm.

–    Sản phẩm đã quá thời hạn dùng thử sản phẩm (03 ngày).

Trung tâm chăm sóc khách hàng của Bepluaviet.vn
Địa chỉ: Số 386 Cầu Giấy – Hà Nội.
Điện thoại: 04 3793 9379
Hotline: 0976 88 44 88
Email: nhungluaviet386@gmail.com

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *